Zásady vrácení peněz
Aurea Prague – Zásady ochrany osobních údajů
1. Kdo je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů?
Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je Aurea Prague.
Tyto webové stránky provozuje Aurea Prague. Přístupem na tyto webové stránky a/nebo jejich používáním berete na vědomí, že jste jejich uživatelem, a potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás na:
info@aureaprague.com
2. Proč může Aurea Prague zpracovávat vaše osobní údaje?
Aurea Prague zpracovává vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro řádné poskytování svých služeb a na základě příslušných právních titulů stanovených platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Ochranu vašeho soukromí a osobních údajů bereme velmi vážně. Vaše údaje jsou proto uchovávány bezpečně a je s nimi nakládáno s odpovídající důvěrností.
Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují zpracování osobních údajů v souvislosti s přístupem k webovým stránkám Aurea Prague a využíváním služeb, produktů a obsahu, které prostřednictvím těchto webových stránek nabízíme.
Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat prostřednictvím e-mailu:
info@aureaprague.com
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním.
3. Jak používáme vaše osobní údaje?
Osobní údaje shromážděné společností Aurea Prague mohou být použity zejména k následujícím účelům:
* Ke správě a poskytování služeb nabízených prostřednictvím našich webových stránek.
* Ke zpracování, vyřízení, přípravě a odeslání objednávek.
* Ke komunikaci se zákazníkem v souvislosti s objednávkou.
* K vyřizování dotazů, požadavků, reklamací nebo jiných problémů.
* K poskytování zákaznické podpory.
* K zasílání obchodních sdělení, propagačních nabídek a newsletterů, pokud k tomu uživatel poskytl potřebný souhlas nebo pokud je takové zpracování jinak povoleno platnými právními předpisy.
Pokud souhlasíte se zasíláním marketingových sdělení, můžeme vám zasílat informace o nových produktech, kolekcích, akcích, propagačních nabídkách a speciálních nabídkách prostřednictvím e-mailu, telefonu, SMS nebo jiných obdobných elektronických komunikačních prostředků.
Marketingová komunikace bude probíhat v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.
4. Správnost vašich údajů
Uživatel potvrzuje, že osobní údaje, které nám poskytne, jsou správné, úplné a aktuální.
Uživatel rovněž souhlasí s tím, že nás bude informovat o případných změnách, které mohou mít vliv na správnost poskytnutých údajů.
Aurea Prague si vyhrazuje právo omezit přístup k určitým službám v případech, kdy uživatel úmyslně poskytl nepravdivé, zavádějící nebo nesprávné informace, pokud je takový postup povolen platnými právními předpisy.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, po dobu trvání obchodního nebo smluvního vztahu se zákazníkem nebo do doby, než uživatel požádá o jejich vymazání, pokud jejich další uchovávání nevyžadují platné právní předpisy.
Po ukončení obchodního vztahu mohou být některé osobní údaje nadále uchovávány nebo může být omezeno jejich zpracování po dobu nezbytnou ke splnění našich právních, regulačních, daňových, účetních nebo jiných zákonných povinností.
Jakmile již neexistuje oprávněný nebo zákonný důvod k jejich uchovávání, budou příslušné osobní údaje vymazány nebo anonymizovány v souladu s platnými právními předpisy.
6. Vaše práva
V souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), můžete mít zejména právo:
* Získat přístup ke svým osobním údajům.
* Požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů.
* Požádat o vymazání svých osobních údajů.
* Požádat o omezení zpracování svých osobních údajů.
* Vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.
* Požádat o přenositelnost svých osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
* Odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
* Nebýt předmětem určitých rozhodnutí založených výhradně na automatizovaném zpracování, která mají právní nebo obdobně významné účinky, pokud vám takové právo náleží podle platných právních předpisů.
Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte Aurea Prague na:
info@aureaprague.com
Ve své žádosti prosím uveďte důvod nebo povahu žádosti a v případě, že je to přiměřeně nezbytné, poskytněte informace umožňující ověřit vaši totožnost.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů není v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, máte rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
V České republice je příslušným dozorovým orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů.
7. Zabezpečení osobních údajů
Aurea Prague uplatňuje vhodná technická a organizační opatření určená k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.
Přestože přijímáme přiměřená bezpečnostní opatření k ochraně vašich informací, žádný způsob přenosu dat prostřednictvím internetu ani elektronického ukládání dat nemůže zaručit absolutní bezpečnost.
Pokud máte na webových stránkách Aurea Prague zákaznický účet, odpovídáte za zachování důvěrnosti svého hesla a přístupových údajů.
Pokud zjistíte nebo máte podezření na neoprávněné použití svého účtu, kontaktujte nás co nejdříve na:
info@aureaprague.com
8. Aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů
Aurea Prague může tyto zásady ochrany osobních údajů v případě potřeby aktualizovat nebo upravovat tak, aby odrážely právní, technické, provozní nebo obchodní změny.
Aktuální verze zásad bude zveřejněna na našich webových stránkách.
Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o případných změnách.
Pokud budou provedeny významné změny a platné právní předpisy to budou vyžadovat, budeme uživatele informovat vhodným způsobem.
9. Odkazy na webové stránky třetích stran
Webové stránky Aurea Prague mohou obsahovat odkazy na webové stránky, platformy nebo služby provozované třetími stranami.
Aurea Prague nekontroluje a nenese odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů, obsah ani postupy zpracování osobních údajů používané třetími stranami.
Před poskytnutím osobních údajů prostřednictvím webových stránek nebo služeb třetích stran doporučujeme prostudovat jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte Aurea Prague na:
info@aureaprague.com
11. Seznámení se se zásadami ochrany osobních údajů
Používáním webových stránek Aurea Prague potvrzujete, že jste měli možnost seznámit se s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Pokud je pro určitý způsob zpracování vašich osobních údajů ze zákona vyžadován souhlas, požádáme vás o něj samostatně.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas následně odvolat v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy.
SMS marketing a oznámení
V Aurea Prague respektujeme vaše soukromí a ochranu vašich osobních údajů.
Informace, které nám poskytnete, mohou být v závislosti na okolnostech a příslušném právním základu použity k zasílání:
* Oznámení týkajících se vašich objednávek.
* Potvrzení o nákupu.
* Potvrzení o zpracování a odeslání objednávky.
* Informací o doručení nebo sledování zásilky.
* Připomenutí nedokončeného nákupního košíku.
* Propagačních nabídek a marketingových sdělení, pokud jste k jejich zasílání poskytli potřebný souhlas nebo existuje jiný odpovídající právní základ.
* Informačních zpráv týkajících se produktů a služeb Aurea Prague.
Naše webové stránky mohou používat soubory cookies a podobné technologie za účelem zajištění správného fungování webových stránek, analýzy jejich používání a v příslušných případech identifikace produktů přidaných do nákupního košíku, a to i tehdy, pokud zákazník proces objednávky nedokončí.
Informace o nedokončeném nákupním košíku mohou být použity k zasílání automatizovaných připomínek prostřednictvím SMS nebo jiných elektronických komunikačních prostředků pouze v případech, kdy jsou splněny příslušné zákonné podmínky.
Pokud jste poskytli souhlas se zasíláním marketingových SMS zpráv nebo jiných marketingových sdělení, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.
Odhlásit se můžete prostřednictvím pokynů uvedených v příslušném marketingovém sdělení nebo kontaktováním Aurea Prague na:
info@aureaprague.com
Odvolání souhlasu s marketingovou komunikací nemá vliv na zpracování osobních údajů nezbytné pro vyřízení vašich objednávek, doručení zboží, zákaznickou podporu nebo splnění zákonných povinností Aurea Prague.
Kontaktní údaje
Aurea Prague
Česká republika
E-mail zákaznické podpory a ochrany osobních údajů:
info@aureaprague.com